“還唄”有兩種方式可以聯繫到客服,一種是APP上的客服,還有一種是微信公衆號上的客服,具體如何操作?我自己親身實踐後傳授大家
APP客服
(01)開啟還唄APP,左上角會有一個帶着耳機的客服標誌,點擊就可以和客服對話了。
(02)有什麼問題直接以對話形式發送就可以了,根據提示的數字,輸入你關心問題對應的數字就可以看到具體的答覆了。
公衆號
(01)還唄微信公衆號是APP客服之外的客服通道,不僅可以一鍵召喚在線客服,及時收到借款、還款提醒資訊,避免逾期,還能解鎖更多優惠姿勢。
(02)有問題想諮詢,在底部“在線服務”欄目中選“微信客服”。就可以直接和客服對話了
特別提示
遇到問題可以先上官網“幫助中心”尋找答案,如果問題還不能解決,再找線上客服。
微信公衆號客服是APP客服之外的唯一官方渠道,要警惕虛假客服資訊,不要撥打任何自稱還唄官方的客服電話,謹防上當受騙。
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