簡要回答
北京時間4月13日，根據相關地區報道，浙江某銀行一客戶經理求助稱近期在整理銀行的客戶資訊當中發現一筆七位數的存款活期存了五年，一直都沒有動過，該客戶經理表示自己是浙江杭州某銀行的員工，發現了這個客戶的存款不太尋常，存款在七位數，從2018年開始，這個錢再也沒有動過，而且是以活期的方式存在帳戶裏面的，該客戶是河南籍的女性，年齡大約爲70歲左右，並且手機號碼是空號，由於跨省區且身份地址資訊查詢多次，沒有任何進展，希望媒體能夠幫忙聯繫當地的老人覈實情況。
客戶經理還表示，客戶由於是外地的派出所能夠提供的相關資訊非常有限，如果能夠聯繫到該客戶戶籍所在的派出所，檢視一下客戶目前是否安好，畢竟這一筆存款並不是什麼小數目，希望他能夠記清楚自己還有這一筆存款，同時有許多的網友表示這個客戶經理非常的靠譜，信用是值得點讚的，目前有相關媒體正在積極地進行聯繫，相信後續結果也會公佈出來。
有網友表示，可能是用戶的年齡過大，忘記了自己在銀行當中存下了這一筆存款，只有去聯繫他所在戶籍的派出所，或者說聯繫他的家人，朋友來查詢這一筆款項，七位數的款項還是很大的，銀行經理的這種做法也是得到了廣泛的認可，證明他真的是對客戶非常的上心，是一名工作能力和態度都是非常認真的人，目前已經有五年的時間沒有動過這一筆款項，許多的網友猜忌，可能是老人的年紀過大，自己的記性也不好，希望能夠找到這一位老人，聯繫到他，將這一筆存款給取走。
