“99宿舍”是一款可以查詢CET4、6考試分數的軟體，但有的時候在查詢成績時卻會提示軟體不相容，這時應該怎麼辦呢？這裡小編就來給大家簡單介紹一下解決方法。操作方法（01）在搜尋裡搜尋“執行”，並選擇以管理員身份執行。（02）在“執行”裡輸入“cmd”並回車。（03）在出現的dos窗口裡輸入“netsh winsock reset”，如圖所示。（04）確認輸入無誤後回車，在出現如圖所示的內容後重啟計算機。（05）重啟之後就可以成功使用“99宿舍客服軟體”了。
