在网上买的火车票,由于临时有事去不了,该如何退订呢?操作方法(01)首先登录到12306中铁网上。再查询个人信息。(02)就可以看到自己的信息。在操作栏可以看到有退票的选项。(03)点击确认退票就可以了。(04)再返回界面,票就退成功了。