操作方法 手機下載千牛APP,登陸你開通店鋪的淘寶號。 點擊消息頁面,隨便點擊一個聊天窗口,開始進行下一個操作。 在聊天信息內,點擊好友的名稱就可以,如下圖紅色標註所示。 這個頁面就可以查看買家的具體信息了。