很多人喜歡在京東上購物,但網購難免會遇到各種問題,這時候需要聯繫京東的客服,那麼京東怎麼聯繫人工在線客服呢?京東怎麼反饋問題呢?
操作方法
(01)打開手機中的京東並登陸京東賬號,在首頁中點擊右下角的【我的】選項。
(02)在個人賬戶界面中找到【客戶服務】並點擊。
(03)在客戶服務界面中找到【功能反饋】並點擊。
(04)接下里的界面輸入自己要反饋的問題並附上相關照片,點擊【提交】,等待客服處理問題即可。
(05)想聯繫京東的在線客服,在【客戶服務】界面中找到下方的【在線客服】並點擊。
(06)接下來就是在線客服,輸入自己的問題會有京東客服給我們解答問題。
(07)如果想電話聯繫京東的客服,在客戶服務界面中點擊【電話服務】。
(08)點擊【非訂單類諮詢】。
(09)在電話客服界面點擊左下角的【撥打熱線】即可成功聯繫京東電話客服。
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