不少人在火山小視頻的使用過程中會遇到視頻或者觀看等方面的問題,這時候該怎麼聯繫火山小視頻的人工客服呢?
操作方法
(01)想要反饋問題的話直接在火山小視頻裏即可反饋,打開火山小視頻後點擊右下角的【我的】。
(02)點擊後會打開個人中心界面,在右上角找到並點擊【設置】按鈕。
(03)打開設置界面後下拉界面,在底部的位置找到【反饋與幫助】選項並點擊。
(04)在反饋與幫助界面可以看到很多常見的問題,如果有我們遇到的問題可以直接點擊查看解決方法,沒有的話點擊【其他問題】。
(05)打開其他問題界面後點擊底部的【其他異常】選項。
(06)然後在其他異常界面的底部有一個【意見反饋】的選項,點擊該選項。
(07)這樣在打開意見反饋的界面後就可以輸入我們遇到的問題了,點擊輸入欄右側可以上傳相關圖片,然後點擊右上角的【發送】等待官方處理即可。
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