下面給大家說一下怎麼聯繫天貓人工在線客服。熱線太難打通了。而且還收話費。這個省時省力。
操作方法
（01）首先進入天貓首頁。拉到頁面最下端。看圖中箭頭。點擊箭頭指的幫助中心
（02）進入幫助中心後。點擊右側的在線諮詢。如圖中所指
（03）點開在線諮詢後。點擊其他問題，如圖中所指
（04）點開其他問題。就進入了機器人客服頁面。然後點擊頁面的右上角的人工雲客服五個字。如圖所指。
（05）然後在聊天框輸入您要諮詢的問題。就是在圖中箭頭所指的地方。輸入哦
（06）輸入問題後。就有人工和您聊天了哦。您就可以諮詢了哦。很方便吧
特別提示
天貓客服在線時間是8-18點哦。
