當使用支付寶有疑惑的時候,會找客服進行諮詢,但是系統默認的都是電腦客服,無法準確回答自己的問題,這樣一來就需要找人工客服了,下面教你支付寶中我的客服怎麼轉人工客服。
工具/材料
智能手機
支付寶轉人工客服
01打開“支付寶APP”
02進入支付寶界面後,選擇“更多”
03在更多中,選擇“便民生活-我的客服”
04進入小螞答,這個就是系統默認的機器人客服,回答比較官方。要想切換到人工客服,點擊“文本框”
05在文本框中,輸入“人工服務”,點擊“發送”
06發送後,系統回覆在線客服信息,選擇“聯繫在線客服”
07點擊聯繫後,即可進入與在線人工客服交流的界面,進行諮詢即可。
08如果在諮詢過程中不小心退出了諮詢界面,點擊“繼續諮詢”即可繼續人工客服諮詢。
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