要想成爲一名優秀的銷售員。不僅要有良好的心裏素質，還要有較高的文化修養，更要有持之以恆、心懷事業的胸襟和魄力，一個優秀的銷售員應具備以下基本特質：
操作方法
（01）把銷售作爲人生的一種目標來追求。人的一生有很多次可供選擇的機會。能否選擇到適合自己的目標，事關人生的前途與命運，事關人生的沉浮與幸福。既然在人生的某一階段選擇了做銷售員這個行當，就要把銷售員這個行當做好、做出成績。做成這個行業的拔尖人。這就須要每一個銷售人員要把銷售作爲一項事業來經營。腳踏實地，不畏強手。樹立“捨得一身剮，敢把皇帝拉下馬”的精神，敢於拼博，敢於爭先，敢於挑戰極限。不斷否定自我，不斷塑造自我，在破中立，在立中成長，在成長中成熟，在成熟中成功。只有在銷售實踐中不斷完善自我，充實自己。在工作中，謙虛謹慎，步步爲營。就一定能把銷售工作做好。
（02）把銷售作爲人生的樂事來尋求。作爲社會中的一員，每一個人對事物的認識都有他的立場、觀點。當然，這些與其所處的環境、社會背景有關。但更多的與他的處事態度有密切的聯繫。作爲銷售人員在工作和生活中要培養良好的心態，把銷售工作作爲一件樂事來做。而不是把其作爲一項上級派下的任務來完，完不成就變成了心裏負擔，久而久之，就身陷畏難境地，甚至卸任。其實，在我們身邊，每一天都會發生許多令我們興奮的事情。如：當客戶駕駛着在你手上購得的愛車暢遊在燈光迤旎的夜景中與你不期而遇，對你說一聲‘謝謝’的時候。當你的大作被編輯採用，世人競相朗讀的時候；當你嘹亮的歌聲被一陣高過一陣的掌聲、歡鬧聲打斷時，你能抑制內心莫名的激動？而你之所以能贏得人們對你的尊重和對你取得的成績的肯定。是因爲你熱愛此項事業，把其作爲一種精神寄託去尋求、去追求。並把所有的不愉快拋之腦後，全身心的投入這項工作中來。銷售工作莫不如此，只有具備了積極的心態，有了奉獻事業的決心，雖苦猶甜，其樂無窮，還懼工作之難？
（03）視銷售爲生命對自己嚴要求。銷售工作沒有固定的模式可尋。世界上許多著名企業就銷售的模式各不相同。各自都有自己的銷售模式。都是在具體的實踐中總結出符合本單位實際的銷售網絡。作爲銷售網絡中的一個環結，銷售人員不僅要熟悉所代理產品的性能、特點、性價比、以及與競爭產品的優劣點、競賣點等，更要了解所銷售的產品在服務過程中的難點。要找出相對的應對辦法。要虛心向售後的技術人員學習維修理論，掌握一定的維修知識。不斷豐富自身的銷售技能，開闊自身的銷售視野。在日常工作中要養成積累銷售經驗的好習慣，要善於分析與總結工作中的突出問題與案例。嚴格要求自己，不放過一個可能銷費的顧客，努力使其成爲自己忠實用戶。日積月累，形成適合自己性格的銷售風格。
（04）銷售人員必須有敏銳的市場洞察力和判斷力。隨着信息時代的迅猛發展，人民的生活水平不斷提高，市場更是瞬息萬變。給銷售工作帶來了巨大影響。如何在銷售環節中使自己銷售的產品有更廣闊市場空間和利潤空間。對銷售行業來說，既使挑戰，又是機遇。因此，銷售人員必須具有敏銳的市場洞察利和正確的判斷力。要善於捕捉市場中細微變化，對市場信息收集反映要快、要及時、要準確、要有分析、有論證。判斷要準確、科學。不盲目、不排己、不唯我、不唯上。要緊緊結合市場變化的實際，有針對的改變銷售策略，調整銷售方式。轉變銷售理念。市場手段要靈活、獨到、可行。目標要清晰、明瞭。
（05）銷售人員推銷的不僅是產品，還應包括服務。現代銷售網絡更注重服務品質的較量。同一起跑線的產品，售前、售中、售後的服務背後隱藏着更多的殺機，稍不留神就可能陷入對方的陷阱。因此，服務也要勝人一籌，棋高一招。每一次成功推銷都是一次服務的較量，拼的就是服務的品質和人員素質。
（06）要有背水一戰的超前意識。商場如戰場，來不得半點水份。在固有的銷費羣體中，你佔的比例大，對方佔的比例就小。反之，你佔的比例小，對方佔的比例就大。在爭奪市場的戰略上，要敢打敢拼，背水一戰，不能給自己留餘地，更不能給對手留退路。身置險境而後生，要將全部精力用在市場的博擊上，擯棄愚腐的思想和懦弱的行爲，來贏得市場上的勝利。
特別提示
細心+耐心+關注+執行=收穫
