很多人在上網時總會出現各種各樣的問題,比如寬帶連接時出現的連接錯誤691,出現問題,很多人第一反應是打電話找人維修,但是這種問題往往能自己解決,只是不知道方法,那麼下面我就分享一下如何解決這個問題
用戶綁定錯誤
(01)戶綁定錯誤,爲了保障客戶的賬號安全,一般會讓用戶在一個端口綁定一個賬號,該賬號就只能在一個物理端使用,如果綁定錯誤的話就會出現這種情況,所以用戶在綁定時一定要謹慎小心;
(02)打電話給客服解綁
(03)重新鏈接一下新的電腦即可
賬號密碼忘記 賬號輸入錯誤
(01)賬號密碼遺忘或者密碼被盜,如果輸入兩次都不成功的話則需要去營業廳查詢密碼,或者讓工作人員幫你重新設置一個密碼;
(02)不記得賬號記得重置,仔細檢查一下賬號有沒有輸對
(03)寬帶欠費也會出現錯誤691哦
特別提示
如果以上都不行,可以聯繫維修員了