操作方法 打開工行手機銀行app,依次打開:定期存款—我的定期存款,查看具體金額及明細。 前往工行營業廳,排號“個人業務”,等待叫號前往櫃檯找銀行工作人員查詢。 撥打工行客服電話,按照系統提醒依次點擊到查詢定期存款,如果覺得麻煩可以選擇人工客服查詢。 登錄工行官網,點擊“個人網上銀行登錄”輸入賬號密碼,在“我的賬戶”中進行定期明細查詢。