平衡計分卡的設計目的是建立績效管理系統，保證公司戰略可以得到有效地運行。
操作方法
平衡計分卡的作用
平衡計分卡主要反應的是財務與非財務之間的平衡，與傳統評分系統相比，它做到了多個方面的平衡，從而可以提高公司、企業或事業單位管理員的管理效率，並且促進團隊合作。
績效考覈
平衡計分卡，也可以看做是一種績效考覈的方式，即評定員工的工作狀態，員工的發展，企業的成長等。
發展
平衡計分卡，簡稱爲BSC，距今已經有二十多年的發展歷史了。公司應該明確自己的追求目標，然後分析產生結果的原因，從而使公司能夠獲得成果。
角度
平衡計分卡是從財務、客戶、運營、學習成長這四個角度出發，建立一套管理體系的工具。平衡計分卡是一種新型的管理體系。
財務：公司獲得的利潤，目標
客戶：爲客戶提供服務或產品
運營：內部的管理機制
學習與成長：公司的發展，員工能力的提高
