無論你是公司主管、零售經理，還是爲人父母，委派責任的能力是你個人效能的關鍵之處。委派任務多少需要點兒手腕-你既要態度堅定，還要信任他人，並委以重任。本文會幫你排解焦慮，讓你智慧又負責的委派工作。
正確的觀念
（01）不考慮自己。委託的一個觀念上的大障礙就是“你要做好什麼事情，就得自己出馬。”你絕不是全世界唯一能把事做好的人， “也許”現在只有你能做好，但你如果花時間訓練了別人，他們也能做好。誰知道呢—人家還可能比你做的更快更好呢(哎!)···這一點你不僅要承認，還要去主動委託事情給別人做。理性思考，實事求是-你靠自己能搞定這事嗎？你是不是得費勁九牛二虎之力才能把這事搞定，同時還得擺平其他事情。如果是，很可能你就需要委託別人去做了。你不必爲需要幫助而感到羞恥，也不必爲此覺得自己不行-有需要時請人幫助就是因爲要更高效的完成工作。
（02）不要等人自動過來。如果你還是不情願，可能就有點“烈士綜合徵”了-你已經不堪重負了，經常不理解爲什麼別人不來主動幫你一把。你要坦誠面對自己-即便人家來了，你是會拒絕人家還是會禮貌的接受呢？你會默默的抱怨他們爲什麼不“堅持”一下嗎？是不是感到如果你是他們，就會毫不猶豫的伸出援手？要是回答“是”，那麼你就可以“接受”自己的工作了。你要去“接受”幫助，你需要幫助-別等着天上掉餡餅，因爲天上根本沒餡兒餅。很多人對別人的事情置若罔聞，你無法改變這種人。如果他們不幫你，你也不用失望；因爲完全是你在請求得到幫助。
（03）不要消極。不少人對求助別人很不自在。你可能也會內疚，覺得給別人增加負擔了，很羞愧，因爲你覺得（出於一些理由）自己解決自己的事是應該的。你反而要爲這種掙扎而驕傲，這恰恰證明了你人性中的高貴。（烈士綜合徵的另一表現）如果覺得求助是軟弱的表現，就需要越過這一‘百浪多’了。事實正好相反：自己承擔一切纔是弱者的表現，因爲你簡直沒有自知之明。
（04）信任別人。要是害怕委託是因爲覺得別人不如自己做得好，那請你記住兩件事：第一，任何人只要有足夠的訓練，都能做好一件事。第二，你可能不像自己以爲的那樣才華蓋世。但委派了工作之後，不僅自己有了更多的時間-你也是給別人機會練就新技能，處理新任務。你要有耐心-給予充足的時間，幫你的人可能要和你用一樣多的時間做一件事。除非你要委派的事情非常非常重要，那麼，他多花點時間也無可厚非。如果是特別重要的事情，那你就要考慮清楚了再讓給別人做。即使那項工作是你最拿手的，你也要知道，委派出去可以讓你有時間做別的事情。假如你在辦公室裏最在行的事情是組裝硬盤，可是也比較單調，這時你要先準備一個重要的展示，那麼，你就要果斷讓實習生去裝硬盤。優先處理重要複雜的任務是理所當然的-要事當頭時，委派出去一些簡單機械的事情，不用覺得不好意思。
有效地委派
（01）動起手來。萬事開頭難，但好的開頭是成功的一半。你要果斷行動，請求幫助。（你是老闆，就“通知”手下來幫個忙）這沒什麼不好-只要你態度禮貌、友善、親切。你不能簡單粗暴的命令別人。要儘量和藹體貼又不失嚴肅認真的說出你的請求。如果不清楚具體應該怎麼說，那就簡單明瞭一點。可以這樣說，“你好，能和你說個事嗎？能請你幫我組裝一堆我們剛收到的硬盤嗎？我今天不在辦公室，你能幫一下我嗎？”不要給對方壓力，只要讓他知道你需要他/她就好。請求，你就（很可能）得到。不要怕對方可能覺得你無禮或強加壓力。你要這樣想-當別人請你幫忙時你會有什麼反應？你會受傷或生氣嗎？還是非常願意去幫助人家呢？應該是後者吧！
（02）拒絕不是針對你的。有時，別人不會幫你-很失望吧，但真的會這樣。原因很多-最常見的原因是人家已經很忙了。所以他的拒絕不是要針對你-因爲人家現在不能幫你不代表討厭你。一般來說，因爲就是他/她很忙或是很懶-沒別的了。如果被拒，要反思自己做的對不對-通常情況下，你堅定又禮貌的請別人幫你（當你是老闆或上級的時候特別管用），不行就換一個人，或是自己來。如果實在沒辦法，就多問幾個人。
（03）委派目標，不是委派步驟。要避免成爲那種事必躬親的領導，這可是密鑰。先明確你要得到什麼樣的結果，再告訴他怎麼做，也要告訴他可以自由發揮，只要按時完成就行。要給人時間學習和嘗試創新。人家不是任你使喚的機器人，而是能適應新事物，是能成長的人類，所以你要好好培養人家。這很明智，因爲節省了你的時間和精力。你要用省出來的時間做更要緊的事情，而不是要一直在擔心幫你的人幹得怎麼樣了。你要清楚，委派工作是爲了“減少”壓力-不是“增加”壓力。
（04）準備幫助他。應該時常拿出一點時間來教他們做你委派的事情，即使簡單的小事也要這樣。要知道對你來說很簡單的事不一定也對別人很容易，他沒做過的話更是這樣。所以你要準備好去幫助他，也要耐心的幫他解決可能出現的問題訓練他的時間是聰明的長期投資。你用很少的時間教會他正確的方法，就省去了以後糾正錯誤的時間。
（05）分配完成工作所需的資源。你可能有一些可用的資源是完成任務必需的，而他可能沒有。比如有密碼保護的資料、專用設備，還有某些什麼工具，這些都是完成任務所必需的，所以要確保他們得到這些東西。
（06）要明白幫你的人一次只能做一件事。他在幫你的時候，就不能做他/她自己的事了。別忘了，他可能和你一樣有要緊的事要做。請自問一下-“他們”爲了完成你的任務，有哪些可以先放在一邊或委派出去的事情？你分派任務給別人的時候，必須要知道這一點。
（07）耐心點兒。你委派的人正在做一個新任務，他“將會”犯錯，因爲這是學習過程的一部分，你要相信這一點。不要委派一個任務，以爲他能完美的做好，除非之前人家這麼做到過。如果發現一個項目最後完成的不是你想要的那樣，而原因是你佈置了一個完全陌生的任務給人家做，那就是你的錯了。你要爲人家提供資源，要讓人覺得做事也是一種學習，而非戰戰兢兢的完成任務。培養別人做事時，你就是在投資。一開始，你的速度減慢了，但長遠來看，生產率的提高是飛躍式的。所以你看待整個事情的態度應該積極實際一些。
（08）準備好可能出現的困難。要實施備選計劃，出了問題，要隨時準備解決。知道如果錯過預期時間或最後期限會怎麼樣。障礙和未知的挑戰隨時都有，無論工作還是在家裏-就是科技也不完全靠譜。要按實際的情況委派事情，理解幫助人家按時完工，別有點小麻煩時就將人棄之不管。自私的說委派也是明智的-你把恐懼委派出去了，讓他/她承擔，善後的時間也比實際完成任務要漫長很多。
（09）當人家配得稱讚時，就要稱讚人家。當你要承擔更多的責任時，必需把任務委派出去。然而，讓人家幹活，功勞歸自己，那就太過分了。你要認可人家，讚美人家爲你付出的努力。無論什麼時候稱讚人家對你的幫助，都要提名感謝。
（10）要說“謝謝你。”人家爲你做了什麼的時候，感謝人家非常重要，明白對方幫了你大忙，讓人家知道你很感激。不然，即使你有感謝的心，人家也會覺得你忘恩負義。要明白，人家可不知道你心裏在想什麼。被感恩的人是非常樂意下次繼續幫助你的。親切一點。說一句很簡單卻由衷感謝的話，“沒有你我真做不了這事啊！”就很有用。如果人家爲你做了大量工作，你就要考慮請客吃飯，請客喝飲料，送一個感謝卡，或送個小禮物什麼的。
特別提示
做一個委派願望單，列出所有你想交給別人做的事情。不用多想什麼，就是把事情列在上面，過後再決定哪些行得通哪些行不通。你會驚訝的發現自己做着的很多事情別人都能代勞。
給人家的差事不怎麼好，就不要還裝的有功德。如果對人沒什麼實在好處，就別裝作有好處。一項團隊工作完成之後最容易犯這個錯誤。你要誠實待人，比如你說，“沃爾特，這活兒真的很沒意思，但我確實需要你幫我搞定，”或者“勞裏，我向你保證，這項任務的所有功勞都是你的。我知道很沒勁，但必須得做完，我相信你一定能做好。”總會有一些出力不討好的活兒需要做；你的原則就是要確保每當有緊要的事情來臨時，能有人來幫你。
