在淘寶各種各樣的懲罰機制中，對於賣家的主要有扣分、刪除寶貝、永久封店等等，而對於買家賬戶而言，則同樣有限制購買、甚至封號等，這都是淘寶官方爲了維護良好的市場秩序、保護健康的購物環境做出的努力。操作方法打開我的淘寶，點擊左上角設置。選擇賬戶與安全。修改手機號碼和郵箱，解綁支付寶和其他一系列相關綁定。換綁手機。也可以進到支付寶設置界面。解綁手機，重新註冊賬戶即可。特別提示同時也可以直接聯繫淘寶客服，尋求幫助與解決辦法。
