什麼情況無法上網，移動數據無法上網 ，還是wifi無法上網 。
操作方法
（01）若手機無法通過移動數據上網，建議您:
（02）下滑屏幕頂簾開啓移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務哦~，沒有流量套餐，手機流量會非常貴。
（03）若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置爲默認設置。
（04）更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網絡問題。
（05）將手機升級至最新版本。
（06）若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
（07）若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
方法/步驟2
（01）若手機連接無線網絡後無法上網，建議:
（02）首先檢查其他設備連接該無線網絡是否可以正常上網。
（03）若僅是您的設備不可以，建議：
（04）使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
（05）若是某個聯網軟件無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟件-勾選WLAN（注：部分型號支持管理應用程序流量功能
（06）若瀏覽器和聯網軟件均無法使用，建議忘記網絡重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網絡名稱-忘記（忘記網絡/刪除網絡），然後重新搜索連接。
（07）若無效，請將手機關機重啓。
（08）連接其他無線網絡嘗試。
（09）若仍然無法使用無線網絡上網，建議備份手機中數據（聯繫人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
（10）若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到服務中心由工程師進行檢測。
特別提示
手機WiFi功能容易損壞，不容易修復。
