本文檔適用於路由器設置，WAN狀態顯示“已連接”但是不能上網的用戶
進界面查看狀態
（01）可以進到路由器設置頁面（），點擊右上角的“系統管理”-“運行狀態”根據WAN口顯示的連接狀態來判斷自己的問題。
原因1：路由器WAN口的上網方式選擇錯誤。
（01）解決方法：進到路由器設置頁面,點擊“上網設置”選擇正確的上網方式。
原因2：上網方式爲自動獲取時，路由器WAN口獲取到的IP和路由器的LAN口IP衝突
（01）解決方法：修改路由器LAN口地址。
原因3：網絡寬帶運營商把寬帶帳號和電腦MAC地址綁定
（01）解決方法：在不接路由器可以正常上網的電腦上克隆MAC地址。
原因4：入戶的寬帶線過長導致驅動能力不足
（01）解決方法：修改路由器WAN口速率爲100M/10M全雙工。
原因5:QQ可以登錄，但是網頁無法打開；
（01）代理服務器問題：打開瀏覽器，找到“代理服務器設置”，選擇取消“代理服務器”；
（02）DNS解析問題：點擊電腦“網絡和共享中心”，點擊“更改適配器設置”，找到“本地連接”，右擊點擊“屬性”，找到並雙擊“TCP/IPV4”，手動配置DNS；
（03）MTU值問題：最大傳輸單元不匹配當前環境，修改MTU值；
原因6：版本適應性問題
（01）解決方法：升級其他版本（聯繫客服，諮詢正確的升級包和升級方法）
