如果您的QQ郵箱收不了到郵件，請檢查電子郵箱是否有問題。可以採用以下方法測試：
操作方法
（01）首先給自己發一封郵件，如果發信正常並且能夠收到郵件，說明一切正常，沒有問題
（02）檢查收信規則的過濾設置。在郵箱頁面右上角點擊“設置”，打開設置頁面，點擊“收信規則”，檢查過濾規則的條件是否設置有問題，是否選擇滿足條件的郵件執行“直接刪除”或“轉發後刪除”操作；那樣這些郵件您是收不到了。
（03）檢查反垃圾設置。在郵箱頁面右上角打開“設置”，打開設置頁面，點擊“反垃圾”，接着點擊“設置黑名單”，若發現黑名單中誤加入了正常的郵箱地址，從黑名單中刪除以後就可以收到對方的來信了
（04）檢查垃圾箱是否有對方郵件，如果有，則說明被反垃圾系統誤判，可選中該郵件，然後點擊“這不是垃圾郵件”，發件人就會被加入白名單，以保證以後都能收到他的郵件
（05）將對方的郵件地址加入白名單，設置方法是：點擊“設置”標籤，然後點擊“反垃圾”標題，在“反垃圾”內容頁面中點擊“設置白名單”。在“郵件地址設置” 頁面左邊的編輯框中輸入要加入白名單的郵箱地址，點擊“添加到白名單”按鈕，該地址顯示在列表框中，設置成功
（06）如果以上測試都正常，則可能由線路、郵件服務器故障等原因造成郵件並沒有發送到QQ郵箱的服務器， 可以和發件人聯繫一下，看看對方是否有收到退信信息，可以根據退信信息判斷問題所在，或者與客服中心聯繫
