在淘寶中怎麼投訴賣家?

操作方法

(01)方法一:在訂單中進行投訴。在瀏覽器中搜索“淘寶”,在搜索結果中打開淘寶。

在淘寶中怎麼投訴賣家?

(02)點擊淘寶首頁頂部左上角的“親,請登錄”登錄賬號。

在淘寶中怎麼投訴賣家? 第2張
在淘寶中怎麼投訴賣家? 第3張

(03)登錄後,在頁面上方點擊“我的淘寶”,選擇“已買到的寶貝”。

在淘寶中怎麼投訴賣家? 第4張

(04)在訂單後面我們會看到有“投訴賣家”的選項。

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(05)注意必須在退款成功且交易狀態爲“交易關閉”的15天內,或者在交易狀態爲“交易成功”的15天內,否則會出現投訴入口已被關閉的提示。

在淘寶中怎麼投訴賣家? 第6張

(06)找到想要投訴的訂單,點擊訂單中的“投訴賣家”選項,填好相關信息後提交申請即可。平臺會按照規定進行處理。

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(07)方法二:找平臺客服投訴。進入淘寶首頁,在(頂部)右上方找到“聯繫客服”,選擇“消費者客服”。

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(08)在與阿里小蜜的對話窗口中直接進行投訴即可。

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(09)或者你也可以撥打右下角的服務熱線進行投訴。

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