有時候在打開某個Word文件的時候，會彈出錯誤對話框，提示“發送錯誤報告”或者“啓動失敗”等信息，而且無論重啓Word或者電腦，都無法正常打開該文檔。筆者在此提供一種簡單的處理方法，以供大家參考。
操作方法
（01）遇到這種情況，多半是由於word的模板文件被損壞，或者找不到模板文件，也就是文件。只要正確找到該文件，將其刪除然後重新啓動word就可以了。
（02）首先，打開C盤，然後點擊菜單欄中的工具，並點擊文件夾選項；
（03）在彈出的對話框中，在高級設置中，找到隱藏文件和文件夾，並勾選顯示隱藏的文件、文件夾和驅動器，點擊確定；
（04）然後在地址欄中輸入以下地址，C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates回車即可看到這個文件，這個文件就是word的模板文件，在word啓動的時候會使用該文件，如果該文件出現問題或者被損壞，word的啓動就會受到影響，會出現上述問題；
（05）刪除該文件，然後重新啓動Word，即可正常打開文檔，此時word會重新建立一個模板文件。
特別提示
上述的地址直接複製粘貼過去即可，一層層地找有可能找不到
