在網上買的火車票,由於臨時有事去不了,該如何退訂呢?操作方法(01)首先登錄到12306中鐵網上。再查詢個人信息。(02)就可以看到自己的信息。在操作欄可以看到有退票的選項。(03)點擊確認退票就可以了。(04)再返回界面,票就退成功了。