操作方法
有時候，我們在網上買了東西，拿到貨品後發現這件物品與我們期望相差很大，於是我們就想退貨，那麼遇到退了貨後，賣家不退款的情況，我們應該怎麼辦呢？接下來我就來告訴大家吧。
首先，我們退了貨，先把訂單號發給賣家，以防他不知道物品的物流情況；然後在淘寶上找到你所退的那家店鋪，然後點“客服”，告訴客服我們已經把貨退回去了，收到貨後給自己退款。
如果你查物流信息時發現你所退的貨已經被簽收了，然後與賣家覈實是否已經收到貨，如果賣家已經收到貨，那麼賣家就會把錢退給你了；如果賣家沒有收到貨，但物流信息顯示已經送到，那麼你就打物流電話查詢情況。
如果物流說已經送到，而賣家也已經收到物品了，但賣家不想給你退款，那你就打淘寶的投訴電話，告訴淘寶客服情況，店鋪賣家不退款，那麼淘寶也會幫你把退款金額給你的。
