設置>應用管理>華爲應用市場>存儲”（EMUI8.0以下）；設置>應用和通知>應用管理>華爲應用市場>存儲”（EMUI8.0及以上）；設置>應用>應用管理>華爲應用市場>存儲”（EMUI9.0及以上），清除數據及緩存，再嘗試打開應用市場。
設置>應用管理>右下角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點(EMUI8.0以下)；設置>應用和通知>應用管理>右下角三個點>顯示系統進程>Android system webview>右上角三個點(EMUI8.0及以上)設置>應用>應用管理>華爲應用市場>右上角三個點” (EMUI9.0及以上)，卸載更新後再嘗試打開應用市場。
若是升級手機系統後出現的異常，請不要恢復出廠，直接在瀏覽器輸入進入應用市場WAP官網下載客戶端安裝覆蓋即可。
如果是更新應用後出現的問題，建議下載安裝舊版本應用嘗試（部分應用在升級後可能引入一些問題），或者等待新版本應用更新解決該問題。
