（01）造成這個問題的原因一般是兩個，第一個是系統配置問題：點擊開始按鈕，開始菜單點擊設置，如下圖所示（02）設置界面點擊網絡和internet，如下圖所示（03）進入網絡與internet點擊更改適配器設置，如下圖所示（04）右鍵單擊你的以太夠捕救網卡，選擇先禁用再啓用，如下圖所示
