簡要回答
確定自己乘坐高鐵。確定之後就可以撥打鐵路局電話12306轉接人工服務，詢問人工客服，高鐵忘記帶東西怎麼辦，高鐵客服就會請問你的一些相關信息。
準備好答案。高鐵客服一般會讓乘客報出自己的乘坐車次，另外就是自己的車廂號和座位號，以及自己的行李大概是什麼模樣，裏面裝的什麼東西，覈實清楚之後會給你回電話。
保管好票據和身份證。在覈實清楚之後會給你打電話，通知你去什麼地方取，在取東西的時候需要查看票據，身份證，一般都是需要等待一到兩天的時間。
及時聯繫。在剛下車看到自己的東西忘記帶，就馬上聯繫，可能會在下一班車回來的時候給你帶上，時間太長就可能需要等待幾天時間。
