複印工作中最讓人頭疼的問題是“卡紙”，“卡紙”在複印機故障中佔80%以上。一旦發生卡紙故障，就會發出停機指令。機器輸紙部件的機械磨損也會造成輸紙能力的下降。爲能迅速查出卡紙的部位，現按走紙的部件順序，分析可能卡紙的原因。
按照卡紙故障原因解決
（01）對位輥磨損及驅動離合器損壞對位輥是複印機紙張搓出紙盒後，帶動紙張前進對位的硬橡膠輥，分別位於紙張的上下兩側。對位輥磨損後會使紙張前進速度減慢，紙張會經常卡在紙路中段。對位輥驅動離合器損壞使輥無法旋轉，紙張無法通過，出現這種情況，應更換新的對位輥或做相應處理。
（02）紙路傳感器故障紙路傳感器多設在分離區、定影器出紙口等處，採用超聲波或光電元器件對紙張的通過與否進行檢測，如傳感器失靈就無法檢測到紙張的通過情況。紙張在前進中，當碰觸傳感器運輸的小槓桿，阻斷了超聲波或光線，從而檢測出紙張已通過，發出進行下一步程序的指令。如果小槓桿轉動失靈，就會阻止紙張前進，從而造成卡紙故障，故應檢查紙路傳感器是否正確動作。
（03）分離爪磨損長期使用的複印機，機器感光鼓或定影輥分離爪會嚴重磨損，因而出現卡紙。嚴重時，分離爪無法將複印紙從感光鼓或定影輥上分離下來，使紙纏繞其上出現卡紙故障。此時，應用無水酒精清洗定影輥和分離爪上的墨粉，拆下磨鈍的分離爪，用細砂紙打磨鋒利，這樣一般能使複印機繼續使用一段時間。如果不行，只有更換新的分離爪。
（04）定影污染定影輥是複印紙通過時的驅動輥，定影時受高溫熔化的墨粉容易使定影輥表面污染(特別在潤滑不良和清潔不良時)，使複印紙粘在定影輥上。這時應檢查輥上是否清潔、清潔刮板是否完好、硅油補充是否有效、定影輥清潔紙是否用完。若定影輥污染則用無水酒精清洗，並在表面塗上少許硅油。嚴重時應更換氈墊或清潔紙。
（05）出口擋板位移經過上述部件後，複印紙通過出口擋板輸出，完成一個複印程序。長期使用的複印機，出口擋板有時發生位移或偏斜，阻止複印紙順利輸出，造成卡紙故障。這時應對出口擋板進行校正，使擋板平直，活動自如，卡紙現象就會消除。
避免卡紙的小竅門
（01）選好複印紙：複印紙的好壞對複印機的“卡紙率”乃至其使用壽命都起着至關重要的影響作用。請不要選用有以下現象的紙張(a)同一包紙厚薄不均，尺寸不一，甚至有缺損。(b)紙的邊緣有毛茬。(c)紙毛太多，在乾淨的桌面上抖過後會留下一層白屑。紙毛太多的複印紙會造成搓紙輪太滑，以至搓不上紙，加速感光鼓、定影輥的磨損等等。
（02）均勻使用紙盒：聽起來與下一條矛盾。但如果兩個紙盒緊挨着，輪換使用可以避免一個紙路的搓紙系統過度磨損。
（03）選用最近的紙盒：離感光鼓越近的紙張，在複印過程中走的路程越短，“卡紙”的機會越少。
（04）抖紙：在清潔的桌面上將紙抖動，然後反覆搓齊，這樣可以減少紙毛。
（05）防潮、防靜電：受潮的紙張在複印機內受熱後變形，造成“卡紙”，雙面複印時尤爲嚴重。秋、冬兩季天氣乾燥，易產生靜電，複印紙經常兩三張粘在一起，造成“卡紙”。建議在複印機附近放置一臺加溼器
（06）自做清潔：如果經常發生複印紙搓不上來的“卡紙”現象，則可以用一塊溼的脫脂棉(不要蘸水太多)擦拭搓紙輪。
（07）消邊：在複印底色較深的原稿時，常會造成複印件呈扇狀卡在複印機出紙口。使用複印機的消邊功能，可以減小“卡紙”的概率。
（08）定期保養：對複印機進行全面的清潔保養是保證複印效果，減少“卡紙”的最有效的手段。定期保養也是複印機保修單位的基本職責。如果發生“卡紙”，在取紙時請注意以下幾點：取“卡紙”時，只可扳動複印機說明書上允許動的部件。儘可能一次將整紙取出，注意不要把破碎的紙片留在機器內。不要接觸到感光鼓，以免將鼓劃傷。若確信所有“卡紙”均被清除，但“卡紙”信號仍不消失時，可重新關一次前蓋，或開關一次機器電源.
