通常是由於用戶手機未開通來電顯示功能導致，建議重新開通來電顯示。一般套餐默認開通來電顯示功能，如果用戶使用的是聯通4G組合套餐，套餐並沒有贈送來電顯示業務，需要您額外申請開通。如果呼叫方使用了隱藏來電信息的功能，例如使用網絡電話軟件撥打，則會顯示未知號碼。
如果您手機被叫顯示未知，通常是由於您手機未開通來電顯示功能導致，建議您重新開通來電顯示。一般套餐默認開通來電顯示功能，如果您使用的是聯通4G組合套餐，套餐並沒有贈送來電顯示業務，需要您額外申請開通。
如果呼叫方使用了隱藏來電信息的功能，例如使用網絡電話軟件撥打，則會顯示未知號碼。溫馨提示：各地市業務政策存在差異，實際情況以當地政策爲準。
電話號碼是指電話管理部門爲電話機設定的號碼，包括固定號碼和移動號碼，一般由7-8位數組成（手機號碼爲11位），早期有過5-6位的的情況。企業、集團、廠礦、事業單位等爲固定或移動電話等內部通信所設定的指定號碼，長度一般爲4-8位。電話號碼也相當於每個電話的編號、名字。
