針對電腦死機問題，可以嘗試按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵調出任務管理器，找到無響應的程序，先把它右鍵結束掉。若無效，可以嘗試長按電源按鈕強制關機，然後重啓，檢查重啓後計算機是否依舊會死機。
一、 首先在使用電腦時死機會有以下幾種現象：
1、電源指示燈是亮起狀態（如果是臺式電腦則顯示器右下角的指示燈也應爲亮起狀態）；
2、電腦顯示還在系統中但會停留在某一畫面處；
3、鍵盤鼠標等外接設備均無法操作或鼠標能夠移動但點擊無效；
二、 針對死機問題，可以嘗試以下這幾個操作：
注意：以下操作可能會導致正在運行的程序數據丟失，請謹慎操作
1、按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵調出任務管理器，然後打開任務管理器。可以在任務管理器看到當前運行的程序，卡死的資源一般佔用很大的內存，而且會在任務管理器看到無響應這三個字，找到無響應的程序，先把它右鍵結束掉。
2、若以上方法無效，可以嘗試長按電源按鈕強制關機，即：按住電腦的電源開關鍵4-10秒，直到關機爲止。然後重啓，檢查重啓後計算機是否依舊會死機。
3、如果重啓後依然會死機，請您檢查最近是否有加裝硬件或安裝軟件，是否有更新過補丁或驅動，如有則可嘗試去除或卸載後測試是否正常。
4、如果確實是因爲加裝硬件或安裝軟件、更新補丁及驅動導致，若是硬件原因導致，建議將其去除，如果是由於軟件原因導致的故障，建議將其卸載後使用其他功能相近的程序代替。
5、如果近期沒有加裝軟硬件或更新系統補丁及驅動，則可嘗試進入安全模式，檢查計算機在安全模式下是否會出現死機，如果在安全模式下依舊會死機，則可能是硬件問題，建議您預約報修或聯繫服務站調試檢修。
6、如果在安全模式下不會死機，則可以嘗試重新安裝全部驅動，若依舊無效也可以嘗試備份數據後恢復系統或重新安裝系統。
