新媒體運營是通過移動互聯網手段，通過新興媒體平臺進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。
新媒體運營，是通過現代化移動互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。
通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。
媒體是傳承人類文明、推動社會經濟發展的重要手段，它使人與事物之間的距離更近了，也拓寬了人與人之間的交流領域。
科技快速發展，新媒體作爲一種新生媒體的形態，如雨後春筍般的速度涌現出來，以它的開放、縱情、無處不在和英勇表達，打破了傳統媒體（報刊、電視、廣播等）對信息的壟斷。
目前已有的新媒體平臺主要有：微信公衆號、今日頭條、百度行家號、UC頭條號、微博等，其主要的內容產生者是用戶，內容服務者也是用戶，也就是所謂的UGC。
而新媒體運營，就是通過對內容的輸出，以及SEO的相關優化等，對你的本體賬號進行維護，從而使該賬號能獲取到一定的知名度、粉絲量，爲日後的流量轉化變現起到基礎性的作用。
新媒體運營工作的崗位職責
1)分析目標客戶羣體所關注內容和平臺，有針對性的在各網絡平臺進行專題策劃和活動策劃，提高公司品牌及知名度;
2)負責移動互聯網自媒體平臺的日常運營及推廣工作，新媒體渠道資源拓展，渠道運營及管理;
3)挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動，收集推廣反饋數據，即時提出網絡推廣改進建議，給出實際可行的改進方案;
4)充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行爲及需求。增加各平臺粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動。
