撥打順豐快遞投訴電話：400-811-1111。向客服說明情況，客服那邊會做好相應的記錄，同時會給到你處理結果的反饋。
登陸順豐速運官網，進入官網，找在線客服投訴。
打開微博，找到順豐官方客服微博，通過發微博@對方或者私信的方式進行投訴，說明情況。如果你發的微博有了一定的影響力，那麼一般來說會解決的比較快。
關注順豐速運微信公衆賬號，在菜單欄點擊“我”，然後點擊“在線客服”，之後向客服進行投訴。
在向快遞公司投訴得不到滿意答覆之後，可以在國家郵政局網上申訴。
申訴條件：
①已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果。
②已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意。
當順豐內部不與解決的時候，可以撥打12315消費者投訴熱線進行投訴，嚴重點的可以提交仲裁機構進行仲裁，或者直接上法院起訴。
