淘宝上简单的问题可以通过机器人进行咨询,遇到麻烦的问题还是要找人工客服,怎么样找人工客服,让小编教给你指南。操作方法(01)登陆自己的淘宝账号。(02)点击联系客服。(03)点击消费者客服。(04)跳转到阿里小蜜聊天窗口。(05)输入人工客服。(06)再次输入我想联系人工客服。(07)系统自动转接人工客服为你服务。